Gerard DatemaNuchte blogs over AI voor professionals die er morgen iets mee willen doen. Van Gerard Datema, manager consultancy Digital, CX en EX.https://gerarddatema.nl/nl-nlAgent Skills naar de Agentic AI Foundation: wat een open standaard betekent voor AI-agentshttps://gerarddatema.nl/blog/agent-skills-gaan-naar-de-agentic-ai-foundation-wat-betekent-een-open/https://gerarddatema.nl/blog/agent-skills-gaan-naar-de-agentic-ai-foundation-wat-betekent-een-open/Anthropic schenkt de open standaard Agent Skills aan de Agentic AI Foundation. Wat is een skill en wat betekent dit voor CX, EX en klantcontact?Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 GMTagentstoolsimplementatieUber zet 30.000 medewerkers op ChatGPT Work: wat betekent dat voor klant en collegahttps://gerarddatema.nl/blog/uber-zet-30-000-medewerkers-op-chatgpt-work-wat-betekent-dat-voor/https://gerarddatema.nl/blog/uber-zet-30-000-medewerkers-op-chatgpt-work-wat-betekent-dat-voor/Uber rolt ChatGPT Work uit naar alle 30.000 medewerkers. Wat betekent dat voor medewerkerbeleving en klantbeleving? Mijn kijk en twee tips.Mon, 26 Oct 2026 00:00:00 GMTmedewerkerservaringimplementatieagents